この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社すや（以下「当社」といいます。）が提供又は運営するサービス「糸島便 旬の恵み」（以下「本サービス」といいます。）を利用する際の諸条件を定めるものです。
第１条 本サービスの内容
本サービスは、当社のシステムを通じて、お客様から特定の商品の購買代行業務及び発送業務を当社が受託し実施するサービス、または、当社に登録した個人又は法人（以下「提携パートナー」といいます。）に同業務を再委託するサービスです。
第２条 規約への同意
1. お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様が同意した時点で、お客様と当社との間で、本規約に規定する条件を内容とする契約（以下「本契約」といいます。）が成立するものとします。
2. 本サービスにおいて、お客様は、本規約のほか個別契約（第3条で定義します。）に同意をされ、同契約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
第３条 買物代行業務及び発送代行業務の依頼
1. お客様は当社に対して次の業務（以下「本業務」といいます。）の遂行を委託し、当社はこれを受託します。
（ア） 商品の購買代行業務
（イ） 購買代行した商品の発送業務
2. 当社は本業務を遂行するにあたり、提携パートナーに本業務の全部又は一部を再委託することができるものとし、お客様は、本規約への同意をもって、本項に基づく当社の再委託を承認するものとします。
3. 当社は、自ら及び提携パートナーと共に、本業務を善良なる管理者の注意をもって遂行するものとし、お客様の指示に従い、お客様が指定する商品（以下「指定商品」といいます。）を購入します。当社、もしくは提携パートナーが当日に代行業務をする際に、お客様に対して代行開始の通知（以下「代行開始通知」といいます。）が当社よりSMSによってなされます。指定商品の精算前に、お客様に対し、決済代金（指定商品合計額（税込）+代行手数料料（税込））の通知（以下「決済通知」といいます。）が当社よりSMSによってなされます。
4. お客様は決済通知後に決済通知にあるクレジットカード決済画面へ変遷するURL（以下「決済URL」といいます。）をクリックし、クレジットカードによる決済を完了しなければなりません。
5. 前項に定める当社からの通知が発信された場合、通知設定がオフとされていた等の理由によりお客様が当該通知を受信できなかったとしても、当該発信時をもって、本業務は完了します。
6. お客様が、本業務に係る指定商品、指定数量、指定届先等の情報（以下総称して「配送情報」といいます。）を、当社自身を含む当社の提携パートナーに対し、当社のシステムを通じて発信（以下「依頼登録」といいます。）し、当社のシステム上で当社又は当社の提携パートナーが受注した場合には、お客様と当社との間において、本業務に係る個別の契約（以下「個別契約」といいます。）が成立します。 当社は、本業務を遂行するにあたり、適用ある諸法規に定められた事項を遵守し、かつ、お客様の対外的な信用を維持することに努めるとともに、お客様の行う業務に支障をきたさぬよう事故防止に万全を期さねばなりません。
7. お客様が依頼を行った後、依頼内容が不適切である場合等、個別契約が成立するまでは、当社の判断により依頼を取り消すことができるものとします。依頼を取り消すことでお客様が被ったいかなる損害についても、当社及び当社の提携パートナーは一切の責任を負わないものとします。
第４条 サービス利用料
お客様は、当社に対して本業務に対する本対価（以下「本対価」といいます。）は代行手数料及び立替金を次の通り支払うものとします。
1.代行手数料
指定商品合計額（税込）が5,000円以下の場合、1,650円（税込）
指定商品合計額（税込）が5,000円を超え10,000円以下の場合、2,200円（税込）
指定商品合計額（税込）が10,000円を超え22,000円以下の場合、2,750円（税込）
2. 立替金
指定商品の購入に掛かった代金（税込）を指します。
4. 支払時期：当社及び提携パートナーが、決済通知を発信した時になります。
5. 支払方法：クレジットカードによる支払。 尚、この場合、当社が、クレジットカード会社の加盟店として、お客様からの収納を行います。
6. キャンセル料：個別契約が成立したのちに、指定商品購買日の前日18:00までにキャンセルする場合は、キャンセル料は発生しないものとします。前日18：00～代行開始通知がなされるまでにお客様がこれをキャンセルする場合は、お客様は、代行手数料の50％をキャンセル料としてお支払いいただきます。代行開始通知から決済通知までにお客様がこれをキャンセルする場合は、お客様は、代行手数料の100％をキャンセル料としてお支払いいただきます。決済通知後、お客様によるキャンセルは不可とし、お客様は、本対価及び立替金の全額を支払うものとします。
7. お客様は、指定届先の誤り等の理由により指定届先において引渡しができず、当社又は提携パートナーからお客様に連絡したにも関わらず、お客様がこれに応答せず、指定商品の引渡しができない場合にも、本対価及び立替金全額の支払義務を負うものとします。
第５条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはいけません。
1. 指定商品の購買代行を委託する目的以外で本サービスを利用すること。
2. 当社が本業務につき再委託している提携パートナーに対し、直接委託すること。
3. 本サービスにおいて、火薬・劇薬等の危険物、不衛生な物品等、他の荷物に損害を及ぼす可能性のある商品、銃火器・違法薬物その他の法令により所持・取得が規制されている商品又はその他犯罪に関係していると考えられる商品の購買を依頼すること。
4. 本サービスにおいて、酒類、医薬品、魚類（干物、缶詰を除く）、肉類（干物、缶詰を除く）の商品の購買を依頼すること。
5. 本サービスの運営に支障を与え、又は与えるおそれのある行為
6. 他のお客様又は本サービスについて当社と関係する第三者に対して損害、不利益又は不快感を与えること
7. 当社の社会的評価をおとしめ、又はおとしめるおそれのある行為
8. 公序良俗に反する行為
9. 法令に違反すること
10. 反社会的勢力等と関係する事象について本サービスを利用すること
11. その他、当社が不適切と判断する行為
第６条 購入不可能物
1. お客様は、本サービスの利用において、以下の各号にある物品の購買代行を当社に対して委託してはなりません。
- 当社及び提携パートナーが１名で運搬することが難しい大型の商品
- 発送することが難しい重量・形態の荷物
- 買物を代行するにあたり、免許が必要なもの
- 医薬品
- 魚類、肉類（干物、缶詰を除く）
- 生き物
- 立替金の合計が22.000円（税込）を超えるもの
- 現金、手形、有価証券等、貨幣や権利を化体するもの
- 宝飾品・貴金属、美術品及び骨董品
- 火薬、劇薬等の爆発の危険性のあるもの
- 銃火器・違法薬物その他の法令により所持・取得が規制されているもの
- 荷台又は他の商品を著しく汚損したり、臭いが移ってしまう可能性のあるもの
- 酒類、タバコ等の年齢制限があるもの
- 運搬の過程で破損、汚損等の、購入商品の状態悪化が考えられるもの
- その他、当社が不適切と判断するもの
第７条 買物代行業務の損害賠償等
当社が、当社の責に帰すべき事由により、お客様に対し、お客様の指定商品の滅失・毀損・変質等による損害を与えた場合は、当社は、指定商品の購入金額を限度とし、お客様に生じた直接損害に限りお客様に損害賠償するものとします。但し、天災地変、災害等の不可抗力事由により本業務を遂行することができなかった場合に生じた損害について、当社は免責されるものとします。
第８条 買物代行業務の免責事項
1. お客様が当社に購買を委託した指定商品が売切れている場合、または指定商品の立替金の合計が22．000円（税込）を超えている場合、当社は、本業務をキャンセルすることができることとし、一切の責任を負わないものとします。または指定商品が当社または提携パートナーによる配送が難しい場合、当社は、本業務をキャンセルすることができることとし、一切の責任を負わないものとします。なお、本項に基づき当社が本業務をキャンセルした場合、お客様は本対価を支払う必要はありません。
2. お客様の指定商品の表記に誤りや不備があった場合、また指定商品の表記に不足等があり当社及び提携パートナーが指定商品と合理的に判断し購入した場合、お客様は指定商品の受け取りを拒否することは出来ず、当社に対して本対価及び立替金を支払うものとします。また、お客様の指定商品の表記が曖昧であり当社及び提携パートナーが商品を特定出来ない場合、当社及び提携パートナーは、商品を購入しません。
3. お客様は、混雑状況、交通事情、悪天候等の事情により、指定商品の引渡しが指定納期に遅延することがあり得ることを了承し、かかる遅延を理由に指定商品の受取り、又は本体価及び立替金の支払いを拒否できないものとします。
4. 何らかの理由で当社及び提携パートナーが本業務を遂行することができなくなった場合、当社は代理の提携パートナーを手配する義務を負わないものとします。この場合、お客様又は当社は、個別契約を解除することができ、当該解除により、お客様は本体価及び立替金の支払義務を負わず、当社も一切の責任を負わないものとします。
5. お客様の指定する配送情報に不備等があり、当社及び提携パートナーからのお客様への連絡に対し、お客様からの応答がない場合には、当社の判断により本業務をキャンセルすることが出来ます。この場合、当社及び提携パートナーは一切の責任を負わないものとします。但し、指定届先の誤り等の理由により指定届先において引渡しができない場合については、第4条第6項が適用されます。
6. 指定商品を購入した後で、配送情報の不備等のお客様の責めに帰す事情により、指定商品をお客様に引き渡すことができず、当社が本業務をキャンセルした場合、指定商品の所有権は当社に帰属するものとして、当社及び提携パートナーは、その裁量により選択した方法により指定商品を処分できるものとし、お客様は一切の異議を述べないものとします。
7. 当社及び提携パートナーは、指定商品の品質、瑕疵、製造物責任法で定義される欠陥等に関して、一切の責任を負わないものとします。
8. 当社及び提携パートナーは、お客様が購入された商品に内在する成分により、お客様に体調不良が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
9条 秘密漏洩禁止
1. お客様又は当社は、本業務の遂行の過程で取得した双方の個人情報、技術上、営業上その他の業務上の情報（以下「秘密情報」といいます。）を秘密として扱うものとし、取得した秘密情報並びに本契約及び個別契約の内容を第三者（但し、提携パートナーは除く。）に漏洩せず、また、本契約又は個別契約の目的以外のためにこれを使用しないものとします。但し、法令に基づき義務付けられる場合及び関係当局から要請を受けた場合はこの限りではありません。
2. 前項に基づく秘密保持義務は、次の各号に定める秘密情報については適用されないものとします。（ア） 受領の時点で公知であった情報又はお客様又は当社の責によらずして受領の時点以降公知となった情報
（イ） お客様又は当社から受領した時点より以前において当社又はお客様が保有していた情報
（ウ） 第三者から秘密保持義務を負うことなく既知の事実で取得した情報
第10条 秘密漏洩禁止の有効期間
1. 本契約の有効期間満了又は本契約の解除以降も、第５条、本項及び第9条の規定は、その効力が存続します。
第11条 利用環境
1. お客様が本サービスを利用するために必要なインターネットを利用するためのハードウェア及びソフトウェア、通信環境等は、お客様が自らの責任で設置し、操作するものとします。
2. 当社が推奨する利用環境を満たさないハードウェア及びソフトウェアを介して本サービスを利用した場合、不具合やサービスを享受できなかったことに対するすべての損害につき、当社はその責を負いません。
第12条 本規約の変更
当社は、当社が必要と判断する場合、本規約の変更内容及び当該変更の効力発生日を明示し、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所へ掲示する方法で、本規約を変更できるものとします。お客様は、本規約の変更の効力発生日までに当社に通知することにより、本契約を解約することができますかかる変更の内容をお客様に個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時、最新の本サービスの内容及び本規約をご参照下さい。
第13条 本サービスの内容の変更及び終了
1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができます。当社が本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了する場合、当社はお客様に事前に通知するものとします。
2. 当社が本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了したことにより、お客様に生じた損害について、当社はその責を負いません。
第14条反社会的勢力の排除
1. お客様又は当社の一方が、以下の各号のいずれかに該当した場合は、相手方は何らの催告を要しないで、直ちに本契約及び個別契約を解除することができます。
（ア） 暴力団、暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力（以下「暴力団等」といいます。）である場合
（イ） 代表者、責任者、あるいは実質的に経営権を有する者が暴力団等である場合、又は、暴力団等への資金提供を行う等密接な交際のある場合
（ウ） 相手方に対して、詐術、暴力的行為又は脅迫的言辞を用いた場合
（エ） 相手方の名誉や信用等を毀損し、又は毀損するおそれのある行為をした場合
（オ） 相手方の業務を妨害した場合、又は妨害するおそれのある行為をした場合
2. 前項の規定により一方当事者が本契約又は個別契約を解除した場合、相手方に損害が生じても、これを一切賠償しません。
第15条 裁判管轄
本契約及び個別契約に関連する訴訟については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条 連絡方法
1. 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示又は当社システム上の通知その他、当社が適当と判断した方法により行います。
2. 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信又は当社が別途指定する方法により行って頂きます。
以上